El cierre de servicios a usuarios de la Nueva EPS en el Hospital Departamental Santa Sofía, hecho que se hizo efectivo el pasado 26 de marzo, preocupa en Manizales, ciudad en la que distintas instituciones han tomado igual determinación por falta de pago de la aseguradora.

A Carlos Alberto Piedrahíta, gerente del Santa Sofía, entidad que le reclama $21 mil millones, lo preocupa el hecho que afecta a 387 mil 925 afiliados en el departamento. Su intranquilidad es mayor al recordar que allí se cuenta a la población del régimen subsidiado.

"Gente pobre, gente necesitada que durante los años de la intervención han tenido que sufrir y vivir las dificultades de la falta de medicamentos. La dificultad de asistir a especialistas, pasar por la disminución de su agenda", detalló el directivo.

En los últimos seis meses, según el gerente, se mantuvo la relación con la aseguradora, pese a las dificultades de pago, al comprender que son los usuarios los que van a sufrir con el cierre de servicios generales. Es que solo aceptarán las urgencias vitales.

"Llegamos al punto de colapsar, de tener en seis meses una ocupación del 300% en Urgencias. Tuvimos que darnos a la tarea de hacer una rotación permanente de todos los servicios para lograr una buena oportunidad".

Con Luis Gálvez, que fue el interventor de Nueva EPS hasta la semana pasada, Santa Sofía ya había hecho acuerdos de pago que no se materializarán. Este sería el quinto agente especial de la entidad en dos años.

Esto no permite, puntualizó Piedrahíta, "darle continuidad a un seguimiento, a un control con los avances". Dijo que con él se tenía un buen relacionamiento y que ayudaba a garantizar el buen flujo de caja.

"Hace aproximadamente 15 días se hizo un compromiso con él de pagarnos el 80% de lo facturado. Si íbamos a facturar febrero, teníamos que recibir este mes $5 mil 400 millones, que nunca llegaron".

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Piedrahíta añadió: "La situación se agrava, porque ya no hay con quién dialogar, ya no hay con quién comunicarse y no hay respuesta a esos buenos oficios que venía adelantando como interventor".

Esa inestabilidad de la aseguradora ha sido un dolor de cabeza para este directivo local, que lleva dos años discutiendo cuentas, conciliaciones, auditorías, en su tarea de garantizar los dineros para la viabilidad financiera. Le importan sus colaboradores y proveedores.

Sin retorno positivo

"Hoy tenemos $21 mil millones perdidos. Deuda que no hemos podido conciliar, que no se ha pagado, que está estancada. No responden ni por el antes de la intervención ($8 mil millones), ni en el momento de la intervención", lamentó Piedrahíta.

Él criticó la indolencia del Gobierno nacional, hoy mayor accionista de la aseguradora. Lo calificó de polarizante, populista y mentiroso, al engañar diciendo que va a capitalizar la EPS, cuando lleva meses sin pagar los compromisos.

"Doctor Gustavo Petro: nos han dilatado los pagos con mentiras. Hemos tenido que pagar hasta el último peso de cualquier proveedor, de especialistas. Seguimos esperando, la gente está viviendo un calvario".

Piedrahíta concluyó: "No sé si sus asesores están diciendo mentiras, de que el sistema está bien. Le quiero decir que no, que el sistema está mal, que está colapsado. Estamos viviendo una crisis".

Sin respuesta

Nueva EPS aún no se pronuncia sobre la situación con Santa Sofía ni por lo que le debe a Caldas.

En cantidad

Nueva EPS tiene, en Caldas, 387 mil 925 afiliados. En Manizales, la cuenta es de 99 mil 914.

Foto | Cortesía | LA PATRIA

Carlos Alberto Piedrahíta, gerente.

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Acceda a los servicios de la Personería de Manizales (Pema) y luche por su caso en salud. Sede: calle 21 No. 23 - 22 (pisos 6, 10 y 11 del Edificio Atlas). Horario de atención: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 11:45 a.m. y de 1:00 p.m. a 4:30 p.m. Los viernes es de 7:00 a.m. a 11:45 a.m. y de 1:00 p.m. a 3:30 p.m. Línea de atención gratuita: 314 555 6790 - 310 601 4965.

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